不只是網頁版:更流暢的多工協作體驗
把對話視窗獨立於手機之外,減少頻繁切換裝置的中斷感,特別適合專案討論、客服處理與跨部門溝通。
拖放傳檔
直接從桌面拖曳圖片或 PDF 到對話視窗,即可快速發送。支援多檔同時傳輸,節省尋找檔案的時間。傳輸狀態清晰可見,失敗時能重新發送。
快速回覆
利用鍵盤快速鍵快速切換對話、搜尋訊息、或封存聊天。不必依賴滑鼠精準點擊,大幅提升回覆速度與處理量。
訊息置頂
將重要的群組或個人對話釘選在頂部,確保不漏掉關鍵訊息,也減少滑動搜尋的時間,讓工作流程更直覺。
通話功能
在網頁版中也能直接撥打語音或視訊通話,透過瀏覽器麥克風與鏡頭即可與聯絡人面對面。適合短會議或快速確認。
從辦公室到遠端協作:網頁版融入你的工作情境
只要手機保持連線,無論是處理客戶訊息、整理專案討論,還是跨螢幕同步資訊,網頁版都能成為你的第二中樞。
客服與銷售
在電腦上同時開啟 CRM 或訂單系統,並將 WhatsApp 網頁版固定在副螢幕,即時回覆客戶提問。可搭配「標示未讀」與「封存」功能,有效管理追蹤狀態。
團隊專案群組
將所有專案群組設為釘選,使用搜尋功能快速找到歷史決策與檔案。網頁版支援直接預覽圖片與影片,不需下載即可確認內容,加速討論節奏。
編輯與內容產出
從網頁版接收採訪稿或設計稿,直接拖曳到桌面儲存,再同步回覆修改意見。鍵盤快速鍵讓你減少滑鼠切換,維持寫作流暢度。
日常個人使用
在家庭共享群組分享照片、安排行程,或傳送電腦中的文件到手機備份。網頁版讓大型檔案的傳遞更直覺,也減少手機儲存空間的負擔。
三步驟開始使用網頁版
整個過程僅需兩分鐘,且不會在電腦上留下任何個人檔案。
開啟瀏覽器前往官網
在電腦的瀏覽器網址列輸入官方指定網頁(web.whatsapp.com),頁面會顯示一個獨特的 QR Code。
手機掃描 QR Code
點開手機 WhatsApp 應用程式,進入「設定 > 已連結的裝置」,點「連結裝置」並掃描電腦螢幕上的 QR Code。
完成同步
掃描後網頁版會自動載入對話紀錄,即可開始使用。手機端可隨時查看已連結裝置並遠端登出。
使用前注意事項與邊界
需保持手機連線
基本模式下手機必須連網且開機,否則訊息傳送會延遲。若開啟多裝置模式,則手機可暫時離線,但需要事先啟用與驗證。
定期檢查連結裝置
若曾在公用電腦登入,請務必手動登出。在手機上可查看所有已連結裝置,並遠端終止存取,避免隱私外洩。
常見問題
使用 WhatsApp 網頁版需要先安裝任何軟體嗎?
不需要。WhatsApp 網頁版直接透過瀏覽器運作,你只需在電腦瀏覽器開啟官方網頁並用手機掃描 QR Code。過程中無需下載或安裝任何桌面應用程式,也不佔用硬碟空間。
手機不在身邊或關機時,還能繼續使用網頁版嗎?
一般情況下,手機需保持開機且連上網路,因為網頁版透過手機中繼訊息。若手機關機,網頁版會暫時無法收發訊息,但連線恢復後會自動補送。部分帳號支援多裝置模式,允許手機離線時使用,但需事先設定。
一次可以同時在幾台電腦上登入網頁版?
WhatsApp 允許同時在最多 4 台非手機裝置上使用網頁版或桌面應用程式。當你連結新裝置時,可看到目前所有已連結裝置並進行管理,實際數量以產品當前介面顯示為準。
網頁版能傳送圖片、文件或語音訊息嗎?
可以,網頁版支援傳送圖片、PDF、Word 文件、語音訊息與貼圖。點擊「附加」圖示選取電腦中的檔案即可傳送。單一檔案大小有限制,且部分可能被阻擋的類型(如執行檔)可能無法傳送。
網頁版的訊息是否與手機同步?刪除手機會影響網頁版嗎?
完全同步。在任一端發送、刪除或已讀狀態都會即時更新至另一端。因此刪除手機上的訊息,網頁版也會同步移除,操作前請謹慎確認。
如何確保網頁版的連線安全性與隱私?
端對端加密保護內容傳輸,但使用環境需自行注意。避免在公用電腦登入,離開時務必登出。不要掃描不明 QR Code,並在手機上啟用雙重驗證,降低帳號盜用風險。
網頁版離線或斷線時,尚未送出的訊息會如何處理?
網頁版會顯示連線中圖示,系統自動重試。一旦恢復連線,待發送訊息會補送。若分頁關閉,未送出訊息會暫存在手機端,之後仍可檢視與重新發送。
使用網頁版時,能否同時與手機版進行語音或視訊通話?
網頁版支援語音與視訊通話,但同一帳號無法同時在手機與網頁版進行通話。當你在一端通話時,另一端會呈現忙碌狀態,你可以切換裝置但通話會重新連接。
網頁版支援鍵盤快速鍵嗎?有哪些常用快捷鍵?
支援,例如 Ctrl+N 新對話、Ctrl+Shift+] / [ 切換對話、Ctrl+E 封存、Ctrl+Shift+M 靜音等。可在網頁版選單中的「快速鍵」查看完整清單,實際功能以系統為準。
如果瀏覽器更新或更換電腦,需要重新掃描嗎?
更換電腦或清除瀏覽器資料後,原登入狀態會失效,必須重新掃碼。單純瀏覽器更新通常不會登出。建議定期檢查「已連結的裝置」並移除不需要的舊裝置。